一、如何處理租車的故障

1、在租賃期內(nèi)，如果承租人發(fā)現(xiàn)汽車出現(xiàn)任何異?；蚬收?，應(yīng)立即停止駕駛，并通知首汽租車。同時，您還應(yīng)遵從首汽租車。

2、如果租賃車輛的損失是由于不可抗拒的災(zāi)難造成的，承租人應(yīng)立即通知首汽租車車輛，并將車輛送至指定的維修店進行維修。

二、誰對租賃車輛的故障損失負責(zé)

1、交通事故發(fā)生后，租車單位應(yīng)當保護事故現(xiàn)場，以便交通管理部門和保險公司處理事故;用戶應(yīng)向租賃公司提供保險公司要求的程序;事故早期費用由用戶承擔;車輛修理期間，承租人應(yīng)當支付車輛暫停期間的租金，并提前支付修理費。三個月內(nèi)，保險公司將賠償80%的維修費用，剩下的20%由租車人承擔。此外，保險公司未索賠的車輛損失部分也應(yīng)由租車人承擔。

2、在租車合同期限內(nèi)，有幾種情況需要租車人自行承擔損失。如果發(fā)生交通事故，租車人不僅應(yīng)支付事故早期的費用，還應(yīng)承擔約20%的維修費用和停車場租金，要求承租人承擔損失的幾種情況包括：車輛轉(zhuǎn)讓他人使用時，發(fā)生交通事故;超出車輛允許使用范圍的問題;未經(jīng)首汽租車事先同意更換車輛部件;將車輛停放在無人值守的非停車區(qū)域，車輛丟失;該車輛因違反法律法規(guī)而被扣留。